技術支持 我們快速而稱職地提供幫助

維護和修理

維護可確保分析儀的長使用壽命

為了確保長期穩定的測量結果和高樣品吞吐量,定期測試和維護分析儀至關重要。我們的服務根據您的要求量身定制。我們提供專門針對您的需求的服務和維護包。您可以選擇所需的電源。我們專門針對您的需求和預算做出響應。請咨詢我們!

我們的優勢:

  • 保留設備系統的價值
  • 分析結果的質量保證
  • 節省時間和計劃外成本
  • 確保符合標準、符合 ISO 標準的工作
  • 最大的系統可用性
  • 員工安全
  • 單獨的維護間隔和支持級別
  • 遠程支持
  • 預約服務——我們會給您打電話
  • 預算的成本透明度和規劃安全性


你也可以做點什么

在適合您個人需求的培訓課程中,我們的專家不僅為您提供應用專業知識,還為您提供基本的技術知識,使您有資格獨立進行簡單的維護工作。最好的一點是:定期獨立維護您的系統或設備可確保較長的使用壽命,并有助于降低成本!

設備認證

我們在現場的顧問和服務與支持部門的員工提供了有力的支持,使您能夠根據自己的要求輕松選擇正確的分析測量技術。此外,我們還可以在資格認證方面為您提供支持,并為您提供多種服務,使您在購買設備后更容易監控設備。

在我們的設備鑒定手冊中,您可以找到有關設備鑒定和耶拿提供的服務的更多信息。

檢修

質量是我們的要求!如果仍然需要維修您的設備,我們當然樂意以簡單的方式幫助您。實驗室設備的及時維修和維護確保了結果的準確性,并有助于保持設備的耐用性和恒定性能。當然,我們也會盡我們最大的努力為您提供讓滿意的服務。盡管如此,我們還是依賴您提供的一些信息。請與我們聯系或填寫我們的服務表格并將其發送給我們,我們會盡快與您聯系。

凈化

為了遵守德國法律(即§71 StrlSchV、§17 GefStoffV和§19 ChemG)并避免接觸有害物質,必須在產品發送前附上去污證書。聲明必須貼在包裝外。沒有此表格的產品將退還給發件人并收取費用。

下載

傳單服務合同和支持服務 (英文)

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去污申報表

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投訴表格

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使用TeamViewer工具進行遠程診斷和維修 請先閱讀,然后使用。

使用TeamViewer–來自耶拿的客戶信息

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TeamViewer安全信息(英文)

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下載 TeamViewer 快速支持

TeamViewer 快速支持

軟件支持 軟件支持直接在PC上提供在線支持

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+49 3641 77 7407
service@analytik-jena.com

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